Debate sobre direitos do consumidor no transporte aéreo e telefonia acontece no Procon Vitória

O presidente da Comissão Especial de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil - Seção Espírito Santo, Cassio Drumond Magalhães, participou do Ciclo de Palestras promovido pelo Procon Vitória, discutindo o tema geral "Consumidor e Atualidades".

O presidente da Comissão de Direito do Consumidor da OAB-ES e o gerente da Unidade Operacional da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Estado do Espírito Santo, Maxwel de Souza Freitas, vão debater os direitos dos consumidores diante de problemas com empresas aéreas e de telefonia

O evento será realizado no auditório da Casa do Cidadão, em Itararé, das 13 às 17 horas, e é aberto a todos os servidores do órgão e pessoas interessadas nessas temáticas.

Para se inscrever utilize o link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeWf0Zxktas0AIYxehams_KEoLNTvjW0JTpY2GfLIxTRtmRfQ/viewform

Palestrantes

O advogado e presidente da Comissão de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-ES), Cássio Drumond, vai proferir palestra sobre a resolução 400 da Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) e atualidades sobre a relação de consumo nesse setor.

Já o gerente da Unidade Operacional da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Estado do Espírito Santo, Maxwel de Souza Freitas, vai abordar o direito do consumidor frente a questões ligadas ao setor.

Capacitação

A gerente do Procon Vitória, Herica Correa Souza, explicou que o evento é mais uma ação planejada pelo órgão para capacitar os servidores para as demandas mais recorrentes dos consumidores. "Precisamos caminhar com as demandas apresentadas nos nossos canais de registro de reclamações (156, balcão de atendimento presencial e aplicativo Procon Vitória) para prestar um atendimento eficiente e que traga resultados concretos para os consumidores", disse.