Orientação aos consumidores em Linhares supera expectativas da Comissão de Direito do Consumidor

A ação realizada em Linhares pela Comissão de Direito ao Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil – Seção Espírito Santo (OAB-ES), na última quarta-feira (24), , superou as expectativas. Os membros da Comissão estiveram no município para orientar a população sobre direitos dos usuários de serviços bancários e de telefonia fixa e móvel. Os advogados receberam dezenas de consumidores no espaço instalado na Praça Nestor Gomes. 

“A ação foi excelente. Nós iniciamos o atendimento com o preenchimento da ficha e assim conseguimos fazer um levantamento de dados reais. Vimos que mais de 95% da demanda realmente foi da área do consumidor. As dúvidas eram diversas. As pessoas ficaram sabendo da ação e chegaram na praça com as contas de telefone e documentos necessários. Fizemos a primeira orientação e, como a ação aconteceu em conjunto com a Faculdade Pitágoras, todas as reclamações foram encaminhadas ao Núcleo de Práticas Jurídicas da instituição. Este é um trabalho voluntário fantástico, porque é uma maneira da gente devolver com informação à sociedade todo o conhecimento que adquirimos”, relatou a advogada e membro da Comissão Suellen Mendes.

O membro da Comissão José Antônio Borges Alvarenga diz que o saldo foi muito positivo. “Nós não nos limitamos em aguardar as pessoas na praça, fomos nos quarteirões vizinhos, fizemos visitas em padarias, bares e comércios, entregando a cartilha. As pessoas disseram que era uma coisa inédita para elas. Isso melhora também nossa auto estima, vendo a alegria dos consumidores em receber informação.”

A Comissão de Direito do Consumidor está programando novas ações em favor da população. O objetivo é levar informações jurídicas às pessoas que precisam de esclarecimento sobre seus direitos.